Un portal de cliente de marca blanca para cualquier empresa de productos o servicios. Tus clientes obtienen acceso instantáneo e impulsado por IA a sus tickets de soporte, facturación, proyectos activos y más — todo en un solo lugar, bajo tu marca.
Un portal completamente personalizado que le da a tus clientes acceso en tiempo real a todo lo relacionado con su relación de servicio — sin llamadas telefónicas, sin correos de seguimiento.
Los clientes ven cada solicitud de soporte — abierta, en proceso, resuelta — con actualizaciones de estado en vivo mientras tu equipo trabaja en ellas. Se acabaron los correos de "¿cuál es el estado?".
Facturas abiertas, historial de pagos, resúmenes de facturación — todo accesible en cualquier momento. Los clientes tienen una imagen clara de su cuenta sin contactar a finanzas.
Estado de proyectos en vivo, hitos y entregables — visibles para los clientes conforme avanza el trabajo. Genera confianza sin requerir llamadas de estado ni actualizaciones manuales.
Un AI Chat integrado responde las preguntas de los clientes al instante — desde preguntas frecuentes de facturación hasta documentación de servicio — sin abrir ningún ticket ni contactar a tu equipo.
Acceso bajo demanda a guías, documentación, SOPs y tutoriales — buscables y navegables con IA. Los clientes encuentran respuestas sin esperar una respuesta de tu equipo.
Despliega bajo tu dominio y marca. Los clientes ven tu logo, tu nombre y tu esquema de colores — dándoles una extensión perfecta de tu empresa, no una herramienta de terceros.
Tu base de conocimiento completa — guías, SOPs, tutoriales — disponible en el momento en que un cliente inicia sesión. Sin esperar a que tu equipo encuentre una respuesta que ellos podrían encontrar solos.
Un portal de cliente no es solo una comodidad — es un diferenciador competitivo. Las organizaciones que dan a sus clientes acceso transparente y en tiempo real construyen relaciones más sólidas y reducen la carga de soporte.
Los clientes responden sus propias preguntas de estado en tiempo real, liberando a tu equipo de soporte de llamadas y correos repetitivos.
Los clientes que pueden ver lo que está ocurriendo — proyectos, tickets, facturación — en tiempo real tienen más confianza en tu prestación de servicios.
AI Chat responde preguntas comunes al instante — políticas de facturación, términos de SLA, guías prácticas — sin intervención humana.
Tus clientes nunca abandonan tu marca. El portal es completamente de marca blanca — tu logo, tu URL, tu look and feel.
Funciona para cualquier empresa de productos o servicios — de 10 a 10,000 clientes. Cada cliente ve solo sus propios datos, en tiempo real.
El Portal de Cliente se sitúa entre tus operaciones back-office y tus clientes — mostrando datos en vivo, respuestas impulsadas por IA y herramientas de autoservicio en una experiencia de marca única.
Un panel en tiempo real con sus tickets de soporte, facturación, proyectos activos, base de conocimiento y AI Chat — todo bajo tu marca. Un inicio de sesión, todo lo que necesitan.
AI Chat y una base de conocimiento conectada dan a los clientes respuestas instantáneas y fundamentadas — desde preguntas de facturación hasta SOPs de servicio — sin abrir un ticket ni esperar una respuesta.
Explorar AI Chat →Tu sistema de tickets, plataforma de facturación, herramientas de gestión de proyectos y base de conocimiento alimentan datos en vivo al portal. Los clientes ven en qué estás trabajando — en tiempo real.
Ver Servicios de Implementación →De cero a un portal de cliente en vivo con tu marca — sin un largo proyecto de implementación.
Establece tu entorno del portal — roles de usuario, permisos de acceso y las fuentes de datos que verán tus clientes.
Añade tu logo, dominio y esquema de colores. Los clientes ven una extensión perfecta de tu empresa — no una plataforma de terceros.
Integra tu sistema de tickets, plataforma de facturación y herramientas de proyectos para que los datos orientados al cliente se actualicen automáticamente.
Despliega el acceso a tu base de clientes. Cada cliente inicia sesión para ver solo sus propios datos, AI Chat y recursos — a cualquier escala.
Diversas empresas usan InterConnecta AI para conectar conocimiento, automatizar flujos complejos y lanzar experiencias con IA, con menos riesgo y mayor impacto operativo.
